良い不動産屋の共通の特徴

色んな不動産屋に行ってみて気付いたんですが、良い不動産屋には共通して、下でまとめたような特徴があるんです。

  • お客さんの立場になって話してくれる
  • 対応が早くて無駄に待たされない
  • お客さんの本当の希望を聞き出せる

特に3番目は重要だと思いますね。

例えば「2階以上の部屋に住みたい」とお客さんが言ったとして、ただ単純に2階以上のお部屋だけ紹介するようなお店はあまり良くないです。

良いお店なら「なんで2階以上が良いか」をちゃんと聞いてくれて、お客さんが「防犯が心配」と答えたら2階以上だけでなく、オートロックや防犯カメラ付きのお部屋を紹介してくれます。

僕としては紹介した不動産屋に行ってもらえたら嬉しいんですが、ご自分で不動産屋を探すなら、この3ポイントは意識して探すと良いと思います。

避けるべき不動産屋の共通の特徴

避けるべき不動産屋に共通する特徴をまとめました。当てはまる不動産屋は、あまりおすすめできないので注意が必要です。

※僕がおすすめしている不動産屋には、当てはまっていないので安心してくださいね!

  • とりあえず強引に内見を勧める
  • 店内が整理整頓されていない
  • 引っ越し時期が先だと対応が雑になる

強引に内見や勧めるようなお店は、お客様よりも自分が契約をとることを優先して考えるスタッフの可能性が高いです。

お客様の個人情報や、物件情報を取り扱うのに店内が整理整頓されていないのは不安になります。

引っ越し時期が先だと、物件をまったく紹介してくれなかったり、対応が雑になったりする不動産屋がいますが、そういったお店も避けたほうが良いです。

本当に良いお店なら、参考までに物件を見せてくれたり、物件探しの時期についてアドバイスをくれたりするはずです。

CLCコーポレーション新小岩店

                                                                           
おすすめ度★★★
口コミ評判★★★
取り扱いエリア東京東エリア・神奈川・千葉
公式HPhttps://www.clcnet.jp

ネット上の口コミ

良かったという口コミこちらの不手際でご迷惑をおかけしたのに素晴らしい対応をして頂けました。取引先の大家さんも人柄のよい方で色々と無理な相談にも精神誠意対応してくださいます。今回はこちらの都合によりご迷惑をお掛け致しましたが次回何かあればお願いしたい不動産屋さんです。

悪かったという口コミ以前こちらを利用しました。遠方に住んでおり、郵送で手続きを進めたのですが、審査も終わっていざ契約。「連帯保証人引受受諾書」が送られてきたのですが、そこにはCLCの会社名、住所、電話番号など一切書かれていない。こんなものに実印なんて押せるわけがない。

それ以外にも送ると言われていた書類が送られてこなかったり。あまりの杜撰さに不信感しかなくなったので破棄して他の大手に変えようとしたのですが、住んでしまえばあとはこの店と関わることもないし、せっかく見つけた物件だったので、グッとこらえて契約しました。が、もう二度とここは使いたくありません。店というより会社自体に不信感しかないです。

福家不動産

                                                                           
おすすめ度
口コミ評判
取り扱いエリア東京エリア・神奈川・千葉
公式HPhttp://fukuya-fudosan.co.jp

ネット上の口コミ

良かったという口コミ:お店の窓と敷地内の壁に不動産の情報が掲示されています。いくつか気になったものがあり勢いでお店に入ったのですが、とても親身になって話を聞いてくださり、内見も合計2回も行わせていただき、条件に合う気に入った部屋を借りることが出来ました。

悪かったという口コミ:対応が酷すぎる。殿様かなにかと勘違いしている。客を馬鹿にする。存続しているのが不思議なくらい最低接客の不動産屋

ミニミニ新小岩店

                                                                           
おすすめ度★★
口コミ評判★★
取り扱いエリア全国すべてのエリア
公式HPhttps://minimini.jp/shop/10012/shinkoiwa/

ネット上の口コミ

良かったという口コミ:はじめての部屋探しでいろいろ不安でしたが、スタッフがとても親身に相談してくれました。お気に入りの部屋が見つかってうれしいです。

悪かったという口コミ:家具付きの部屋に越したが洗濯機が壊れていた。掃除業者を入れると内見のときに言われたが風呂場はカビだらけ(市販の強力カビ落としで落ちた、業者入れてたら落とせてたのでは?)。ゴキブリの巣があり大量発生した。これらのことが起きて店舗に電話しても、「担当者がいません」のみ。掛け直してくることは一向にない。あまりにひどすぎる、電話の引き継ぎさえできないのか。スタッフの教育しなおしをオススメする。

HOPE HOUSE

                                                                           
おすすめ度★★★★
口コミ評判★★★★
取り扱いエリア東京23区、千葉、神奈川、埼玉
公式HPhttp://hopehouse.jp

ネット上の口コミ

良かったという口コミ:家が完成するまでいろいろ不安でした。イメージ通りの家が建つのか、この土地で本当に良かったのか、と。でもその度に担当者さんが「建てて良かった、って思える家に絶対なりますよ」と言ってくれました。 実際に家が建つと、ほんとうにイメージ通りで「建てて良かった」と今でも感じています。 暮らしてみると予想していなかったトラブルが起こるものですが、担当者さんに連絡するとすぐに対応してくれました。 

悪かったという口コミ:見つかりませんでした。

まとめ

いかがだったでしょうか?

不動産業者を選ぶのはとても大切です。

賃貸にしても、不動産購入にしても今後の人生を大きく左右することでしょう。

買って終わり・引越して終わりということではないので、その後の対応の良さもひとつの基準にしてみるのもいいかもしれませんね!

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